Politique d’expédition
Livraison
Frais de livraison : la livraison est 100% offerte pour toutes les commandes en France et certains pays.
D'autres pays sont concernés par une livraison payante, en fonction du pays de destination sélectionné.
Délais de livraison : la livraison s’effectue en moyenne sous 6 à 12 jours ouvrés après expédition.
Zone desservie : actuellement, nous livrons dans le monde entier, attention pour la Suisse à avoir un adaptateur pour prises européennes.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Protection Colis
La Protection Colis est un service optionnel permettant une prise en charge prioritaire en cas d'incident survenu pendant le transport.
Cette option inclut :
- Une assistance prioritaire.
- Une gestion accélérée du dossier.
- Le renvoi immédiat ou le remboursement de la commande en cas d'incident de transport confirmé après vérification du dossier.
La Protection Colis ne constitue pas une garantie de délai de livraison et ne couvre pas les retards liés au transporteur, aux formalités douanières, aux périodes de forte activité ou aux informations de livraison incorrectes renseignées lors de la commande.
Chaque demande fait l'objet d'une vérification préalable afin de garantir le bon traitement du dossier.